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"보다 나은"이 아닌 "혁신적인" 것에 점점 더 익숙해져 가는 것 같습니다.

과거의 스티브잡스의 매킨토시는 혁명적이 였고 그만큼 선명한 마이너의 칼라를 가지고 있었습니다. 기계적인 생산성이나 속도 중심이 아니라 뭔가 인간적이고 친밀한 유저 인터페이스와 가독성 같은 디자인에 중심을 둔 스타일에 한국의 얼리어답터들에게 열광적인 지지를 받기도 했지만 엄청나게 비싼 가격과 폐쇄적인 정책으로 인해 비판도 상당했던 기억을 가지고 있습니다. 제가 볼때 스티브잡스의 두뇌는 연구대상이 아닐까....아인슈타인박사와 다른 뭔가 발상, 컨셉 뭐 이런 쪽으로 탁월하다는....뭐 그건 그렇게 두고요....

스티브잡스가 이런이런 물건을 만들어 보자라고 하면 아마 밑의 직원들이 너무 힘들어 했을 것 같아요. 왜냐하면 기존에 있었던 물건이 아니라 스티브잡스 머리속의 추상적인 컨셉을 이해하고 그것을 형상화  하여야 했기 때문이죠. 즉 무엇을 가지고 만들어 보자가 아니라 이런이런 것을 충족시켜야 하니까 그것을 해결할 것을 구상해봐 뭐 이런식으로 아마 업무의 강도가 상상을 초월 했을것 같고 그것을 잘 받쳐주어서 좋은 작품이 지속적으로 나올수 있는 것 같습니다. 스티브잡스는 추상적인 것을 구체화 하는 컨셉과 그것을 현실적인 여러 장애요소에서도 흔들리지 않고 끝내 유지하여 친고객적인 상품을 만들어 내는 것 같습니다. 이정도 완성도라면 거의 엄청난 수준의 신념이라고 봐야 할 것 같습니다.

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주제 넘게도 한국의 40대가 아이폰을 써야 하는 이유를 좀 드리고자 합니다.
50, 60대의 "않되면 되게 하라"의 마인드 세대와 20,30대의 즐기고 서대간의 간극이 점점 멀어지고 있다는 것은 이미 주지의 사실입니다. 같은 현상이나 사회적인 이슈를 보더라도 그것에 대한 수용의 자세나 관점이 판이하게 차이가 난다는 점은 그만큼 이해의 폭이 다르다고 봐야 하겠죠. 이것은 전혀 다른 세계에 사는 사람들과의 공존이라고 할수 있을 것 같습니다. 현재 한국의 40대는 급격한 사회적인 변화에 적응 해야만 살아 남는 세대란 점입니다. 이미 성공적으로 정착한 60대에 비해 40대의 미래 경쟁력은 비관적일수 밖에 없으며 그나마의 자리조차도 컴퓨터와 인터넷으로 무장한 20, 30대가 점점 장악(?) 해 오고 있다는 사실은 두말하면 입 아픈 이야기죠.

제가 블로그마케팅 강의할때 오시는 분들을 보면 중장년층이 의외로 많답니다. 그래도 오시는 분들은 대단한 분들이시죠. 그게 뭐니? 뭐 이런 분들이 압도적으로 많으시겠지만....흐흐흐
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아이폰이 핸드폰이라고 생각하는 40대에게 반드시 필요한 것은 아이폰의 기능이 아니라 아이폰그 자체 입니다. 아이폰의 업그레이드의 경쟁력이 아니라 전혀 다른 혁신의 경쟁력이기 때문이죠. 지금의 40대가 벤치마킹의 시각과 관점에서 벗어나야 하는 이유는 바로 여기에 있습니다. 전혀 다르다는 것에 이미 고객이 열광하고 있는 트랜드와 전통적인 관점의 핸드폰 회사가 만든 제품을 마이너 컴퓨터 회사가 뒤집어 엎었다는 것은 고객의 니즈를 중심으로 제품을 만들었는가? 아니면 이미 만들어진 부품을 구성하여 제품을 만들었는가로 구분될수 있을 것 같습니다. 단지 우리의 예측을 벗어난 점은 나만 좋아하던, 아니 나만이 가치를 인정하던 마이너가 인터넷의 발전으로 전세계적인 히트상품을 만들게 되었고 이런 추세라면 메이저로 성장하는 것이 확연히 보인다는 점 정도 일것 같습니다.
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삼성의 옴니아가 타핸드폰에 비해 기능의 경쟁력, 속도의 경쟁력, 스펙의 경쟁력을 추구하는 동안 적어도 아이폰은 고객이 핸드폰을 통해 원하는 것인 무엇인지, 그것을 어떻게 하면 구현하고, 쉽고 직관적으로 사용할수 있도록 만들것 인지에 집중한 것 같습니다. 또한 이부분은 직접 만들고 이부분은 외부에서 만들어서 넣을수 있도록 통제와 개방을 적절히 잘 조화하여 제품의 아이덴티티를 극대화 한점도 눈에 뜁니다. 일반적으로 참여나 공유의 힘은 제품과 내가 하나로 합일된다는 점으로 제품이 나의 자존심이 되는 엄청난 충성도를 창출하게 되는 것입니다. 제가 볼 때 전세계의 IT, 디자인, 마케팅, 제품개발, 뭐 이러한 쪽에서 열정적으로 움직이는 수많은 분들의 교주가 스티브잡스가 아닌가 합니다. 아마 세계 대통령으로 나오면 확실하게 될것 같기도 합니다.

TV와 컴퓨터가 다른 이유는 뭘까요? 삼성 핸드폰과 애플 아이폰과 다른 점이 뭘까요?
TV나 삼성 핸드폰은 기능이 정해져 있습니다. 이 기능조차도 고객이 원하는 기능이 아니라 기업이 넣은 기능이죠. 따라서 고객은 그 기능을 맹목적으로 이용해야만 하고 다른 선택이 없습니다. 아이폰은 컴퓨터와 비슷해서 내가 원하는 기능을 쉽게 넣고 뺄수 있게 되어 있습니다. 심지어 만들어 넣을수도 있죠. 그렇게 만들어 넣어서 다른 동료 아이폰 사용자들을 통해 수익을 창출할 수도 있구요. 컴퓨터나 아이폰은 내가 단순히 소비하는 대상이 아니라 그것으로 인해서 부가가치를 창출하는 주체가 된다는 점이 다른 것이지요. 제 개인적으로는 아이폰 사용후 생산성, 정보 습득, 신속한 결정등의 효과가 3배는 좋아졌다고 말씀드릴수 있을것 같네요.

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40대가 아이폰을 직접 사용해 보시면 아 이건 완전히 다른 개념의 상품이구나 하는 것을 느끼실수 있습니다. 앱스토아라는 14만개의 어플리케이션의 다양성과 내가 원하는 기능을 맘대로 확장하고 생활에 필요한 다양한 정보와 증강현실까지 느껴볼수 있는 아이폰을 핸드폰으로 생각할수 없게 된다는 점이지요. 삼성 옴니아가 강력한 핸드폰의 아이덴티티라면 아이폰은 엄청나게 다양한 니즈를 해결해주는 디지털 디바이스로 느껴지게 됩니다. 않되는게 뭐야? 뭐 이런 황당함을 가질 정도로 느껴지는 문화적인 충격이 크죠. 문제는 핸드폰사용자와 아이폰 사용자의 정보의 활용이나 업무의 범위, 나아가 선택과 판단등의 모든 생산성의 차이가 현격하게 벌어질 것이란 점입니다. 아이폰 사용자는 제가 볼때 유비쿼터스의 모든 퍼포먼스를 언제 어디서나 거의 100% 활용하는데 비해 핸드폰 사용자는 컴퓨터로 국한 되는 관계로, 아이폰 사용자는 시간이 지남에 따라 정보의 습득, 판단, 결정, 실행등이 정확하게 되고 단계의 진행 템포가 점점 더 빨라져 경쟁력을 확보하게 될 것입니다.

문제는 젊은 세대의 이런 트랜드를 경험하지 못하면 결코 그들을 이해할수 없고 잘못되거나 효과적이지 못한 결정을 내리게 된다는 점입니다. 이미 인터넷과 컴퓨터에서는 세대간의 헤게모니가 역전이 되어 주도권을 상실한지 오래입니다. 또한 지금, 나는 아이폰 없어도 돼, 핸드폰은 전화만 잘 걸고 받고 하면 되는 거야 라고 생각하는 40대 이상의 분들은 적어도 10년 후에는 사회적인 식물인간(허걱!)이 되실수도 있습니다. 난 실버산업만 할꺼야! 한다면 모르겠지만 .....  이것은 분명히 무서운 변화이며 이 변화에 적응하느냐? 외면하느냐?는 경제적인 부가가치뿐만 아니라 우리 개개인의 인생에 있어 큰 위기를 의미할수 있다고 보여 집니다.

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언제든지 실시간으로 정보와 지식, 기술에 업속하여 필요한 것을 습득하고 판단하는 20~30대 젊은 세대에 비해 데스크탑 컴퓨터에 앉아 네이버에 검색하는 중장년층의 어깨가 유난히 무거워 보입니다. 저만 그렇게 보이는 걸까요?

40대 시에라40 회원님들은 아이폰으로 바꾸셔야 합니다.
아이폰이 고객 가치이며 아이폰이 미래의 가치를 상징하는 아이콘이기 때문입니다.

그런데 아직도 아이폰이 핸드폰으로 보이시나요?


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"세이하쿠"입니다.
기획과 마케팅에 관심이 많고 개인 블로그는 seihaku.com 을 운영 하고 있습니다.
"한국형블로그마케팅"(매일경제신문사),"링크의 경제학"(해냄출판사) 2권 출판
하고 가치를 만드는 과정에 도움을 주는 것에 관심이 많습니다.
세이하쿠닷컴 http://seihaku.com
시에라40의 대표 일꾼으로 최고의 멋진 모임을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다.
무엇이건 제가 당신을 위해 도울 일이 있다면 좋겠습니다.
그것이 당신의 가치에 도움이 된다면 더욱 좋겠습니다.^^
2010/02/06 06:51 2010/02/06 06:51
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오늘 문국현 의원님을 만났습니다.
사실 만나게 된 계기는 국가브랜드위원회의 윤성원 박사님께서 EU관련 인터뷰를 준비하는 도중에 세이하쿠에게 도움을 요청해서 국내의 정치 및 재계 관련 분들을 섭외중에 있었습니다. 그간 몇몇 정치인들을 섭외 했지만 예상한 바대로 그분들께 도움(?)이 안된다는 이유로 거절 당했고 오늘 문국현 의원님을 만날수 있었습니다. 근데 저두 아이러니 한게 도움이 되고 않되고의 유무로 인터뷰를 응하는게 정치인의 속성이구나 하는 생각을 해 봤지요. 아래 내용을 보시면 아시겠지만 이런 프로젝트는 무조건 응해서 우리의 뜻을 대변해 주시는 것이 당연한 것(?) 아닌 가 하는 생각이였거든요. 제가 기대하는 정치인의 모습과 너무 달라서 좀 당혹했던 기억이 있습니다. 이기주의적인 속성이 있다고 봐야 할까요? 흐흐흐

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문국현 의원님은 모두 아시겠지만 "사람이 희망입니다" 라는 슬로건으로 상당한 가치를 만드신 분입니다. 정치계의 위상보다는 유한킴벌리의 위상이 더 컸던 분으로 기억이 납니다. 제 개인적으로 유한 킴벌리에 대한 기업 이미지가 너무 좋았던 기억도 한목하고 있네요^^ 사실 그때 구심점을 잃고 방황하던 국내 진보주의자들의 대안이라고 까지 평가 받으신 분이기도 하죠. 제 개인적으로는 문국현 의원님의 경영의 파워가 한국의 발전에 큰 기여를 할 것이라는 기대도 있었습니다. 그러나 아쉽게도 그만큼 검증의 기간이 없었다는 점과 이명박 대통령과 아이덴티티가 겹치는 관계로 이미지의 열세에 있었다는 점으로 인해 그만큼 기량을 발휘하지 못한 것 같다는 생각도 가져 봅니다. 어찌되었거나 큰 가치를 만드실 분이라고 기대하고 있는 대상이기도 합니다.

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새로 만든 사무실의 이름이 "뉴패러다임 연구소"인데요 타이틀이 너무 좋습니다. 새로운 패러다임....음....이제 연구소를 새롭게 만드는 중이라서 어수선한 분위기 였습니다. 각종 수상한 감사패나 상장으로 꾸며진 접견실의 분위기가 좋았습니다. 뭔가 학구적이고 열심히 하는 분위기라고 할까요? 그랬습니다. 무엇보다 관심있게 본 것은 문국현님의 얼굴입니다. 문국현님의 얼굴중에서 가장 특기 할 만한 사항은 귀 부분이였습니다. 크고 넓고 부드러운 귀는 사실 좀 큰 것 같았습니다. 또 부드러우면서 날카로운.... 그리고 차가운 듯한 눈 빛은 상대를 압도하는 힘을 보여 주고 있었습니다. 음....부드러우면서도 날카롭다는 그런 언밸런스한 느낌이랄까요?

사실 EU 관련 질문들은 그리 만만한 질문이 아니고 내공의 수준을 그대로 보여주는 질문이기에 대답하기 어려운 부분이 있어 회피하려 하면 얼마든지 할수 있었지만 전혀 그렇지 않고 진정성 있는 자세로 깊이 있는 부분까지 답변하시는 모습을 보고 큰 감동을 받았습니다. 피할수 있는 부분을 피하지 않고 감당하는 모습은 그리 쉽지 않은 자세라고 생각했습니다. 인터뷰 시간중에 계속 지켜 봤지만 한번도 눈빛을 돌리지 않고 인터뷰에 집중하시는 모습에 잔잔한 신뢰를 가지게 되었습니다. 결국 이러한 흐릿한 모습이 보여주고자 하는 작위적인 모습보다 더 중요한 것이 아닐까 생각해 봅니다. 그래서 저는 디테일한 부분, 의식이 지배하지 못하는 부분에 대해 집중해서 보는 건지도 모르겠습니다. ㅋㅋㅋ

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문국현 의원님이 곧 해외에 나가신다는 말씀을 주셔서 시에라40의 대한민국 리더와의 만남에 강연을 요청 했습니다. 사실 작년에 시에라40에 초청 하였으나 시간의 문제로 거절을 당한 기억이 있는 저로는 칠전팔기(?) 마인드로 말씀을 드리니 흔쾌히 승낙해 주셔서 조만간에 한번 모실 예정입니다. (하여간 세이하쿠가 하는 일은 잘 되는것 같아요^^) 이번에는 정치인 문국현이 아니라 CEO 문국현의 이야기를 듣게 될 계기가 될 것 같습니다. 저두 사실 그 부분이 더 궁금하거든요. 하여간 그런 인간적인 모습이 더 중요한 인터넷 경쟁력임을 나중에 알게 되겠죠. 흐흐흐 주제 넘게도 한번 시간을 내어 주시면 인터넷을 통한 큰꿈 꾸기에 대해 조언을 드리고 싶다고 말씀 드렸고 문국현 의원님은 흔쾌히 승낙을 하셔서 좀 별나고 기발한 인터넷 영향력 확대 전략에 대해 프리젠테이션을 하게 될 것 같습니다. 개인적으로는 어떠한 아이디어도 중요하지 않다고 생각합니다. 중요한 것은 실행력이겠지요. 누가 그것을 실행할 것이냐. 어떠한 추진력으로 어떠한 기간동안 어느 정도의 완성도를 목표로 추진할 것인가가 중요하다고 생각합니다.

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하여간 문국현 의원님과의 인터뷰는 즐거웠습니다. 특히 국가브랜드위원회의 윤성원 박사님의 인터뷰는 부드럽고도 세련된 맛이 좋았습니다. 이런 소틍을 통해 우리는 좀더 이해의 폭을 넓혀 갈 것이며 이것은 궁극적으로 우리가 선택할수 있는 대안이 많아 진다는 것이기도 합니다. 선택의 폭이 넓어진다는 것은 그만큼 투명하고 깨끗해 진다는 것이며 그만큼 더 건강해 질 수 밖에 없다는 것을 의미하는 것 같습니다. 우리는 숨겨진 많은 보석들을 다양한 접점을 통해 그 가치를 이해하는 과정을 통해 급속도로 빠른 발전을 해 나갈 것으로 기대 합니다. 멋진 분들과의 멋진 소통의 장이 시에라40가 될 것으로 기대해 봅니다. (멋진 사인을 해주신 지구 온난화의 부메랑 책은 잘 읽어 보겠습니다.) http://www.yes24.com/24/goods/2531955

문국현 의원님께 감사의 말씀을 드립니다.

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2010/02/03 22:10 2010/02/03 22:10

앱스TV

분류없음 Posted at 2010/01/31 10:14



애플에서 발표한 신제품 '아이패드'에 대한 이야기로 인터넷이 뜨겁다.
이 제품에 대한 긍정적, 부정적 평가에 나중에 제품을 사용해본 구매자들이 정확하게 정리를 해줄테고 그 성공 여부도 어느정도 지나봐야 알 수 있겠지만 필자는 그런 것보다는 애플이 가진 브랜드 파워에 매번 놀라곤 한다.
애플은 그동안 시장에 내놓는 제품을 통해서 소비자들에게 '애플은 뭔가 특별한 회사'라는 인식을 각인시켜 놓았다.
아이팟, 앱스토어, 아이폰, 아이패드 나오는 제품마다 매니아들이 열광적인 환호를 보내며 미디어 생태계에 큰 변화의 바람을 일으키고 있다.
애플이 만들고, 스티브 잡스가 발표하면 바로 뉴스가 되고, 화제가 되며, 사람들이 관심을 보이며 모여든다.
인터넷에서, 뉴스에서 알아서 구전으로 홍보가 된다.
절말 부럽다는 생각이 든다.
물론 그동안의 노력으로 쌓아온 브랜드의 힘이다.

삼성의 앱스TV 이야기를 하려고 하면서 애플에 관한 애기를 처음에 이렇게 한 이유는 그 부럽다는 것 때문이다.
얼마전 삼성이 CES라는 미국 최대의 가전제품 전시회에서 '앱스 TV'라는 제품을 발표했다.
필자는 사실 오래 전에 TV용 앱스토어에 관한 생각을 이 블로그에도 남긴 적이 있다.
휴대폰에서 앱스토어가 그 기기 자체의 성격을 바꾼 위대한 발명이라면 TV에서도 가능할 것이라 생각했던 것이다.
그래서인지 이번 삼성의 앱스TV는 아주 반가운 뉴스였다.
이 앱스TV는 그런데 필자의 기대와는 다르게 큰 관심을 받지 못하고 잠깐 몇몇 뉴스에서 소개된 후 별 반응이 없다.
물론 애플이 앱스토어와 아이팟을 연동하여 발표했던 때같은 그런 획기적인 것은 아니지만 그래도 그 가능성에 대한 논의는 필요하지 않을까 했다.
이미 애플이 만들어둔 비지니스 모델을 그저 TV에 적용한 것이지만 세계 TV 시장의 상당 부분을 장악하고 있는 삼성의 이러한 움직임은 눈여겨 볼 필요가 있다고 생각한다.
필자의 상상이지만 개인적으로 애플TV는 결국 애플의 앱스토어와 연동이 되는 형태로 발전하게 될거라 본다.
이제 휴대폰에 이어 TV도 누가 앱스토어에 양질의 콘텐츠를 확보하는가에 대한 것이 중요한 시기가 올 것이다.
이런 이유로 삼성의 앱스TV가 주목을 크게 받지 못한 것이 안타깝다.

모든 신제품이나 새로운 발명은 사람들의 환호를 먹고 성장하는 것이다.
그것이 다소 과장된 것이거나 거품이 있다고해도 새로운 것이 성장하는데는 꼭 필요한 것이다.
이런 이유로 애플이 너무 부럽다.
항상 새로운 제품이나 서비스를 안착할 수 있도록 해주는 환호를 보내줄 매니아들이 전세계에 퍼져 있다.
우리의 대기업들도 이런 점을 어떻게 벤치마킹할 것인가를 이제는 고민할 때인 것 같다.
기업 브랜드에 열광하는 매니아를 만드는 일이, 기업의 성패를 좌우할 시기인 것이다.

www.showpd.pe.kr   쇼피디 고찬수
Writer profile
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방송과 통신의 결합을 꿈꾸는 예능PD, 쇼피디 고찬수입니다.
1995년 KBS에 입사한 후 12년간 시트콤'사랑도 리필이 되나요?' '보고싶다 친구야' '사랑의 리퀘스트' 등 다수의 프로그램을 연출하였습니다.
10년전부터 관심을 가지고 공부를 해오던 IT 관련 지식을 방송과 접목하는 시도를 하기 위해 현재는 정책기획센터 기획팀에서 일을 하고 있습니다.
저서 <쇼피디의 미래방송 이야기>, 공저 <PD가 말하는 PD> <PD, WHO&HOW>
개인블로그 http://blog.kbs.co.kr/showpd
개인홈페이지 www.showpd.pe.kr
2010/01/31 10:14 2010/01/31 10:14

[회원소개] 김동주

분류없음 Posted at 2010/01/25 18:01
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Dong Ju Kim,                          
C.E.O.


Educational Background
1982 ~ 1985 B.E. in  civil engineering
                      Yonsei University


Business Background
•2008.08 ~ Present  : Kyeongwon U-Globe Corp.
                                     CEO
•1996.12 ~ 2008.06 : Unipoint
                                      Executive director
•1989.09 ~ 1996.12  : NCR Korea
                                       Manager
•1988.04 ~ 1989.09 : Dong-A Computer
                                      Assi. Manager


Awards
•2009. 06:New Technology  honors-U Health care (The Seoul  News)
•2009 .08:The Innovate Leader  of Korea-U Health care(Kyunghyang  News)
•2009 .08:The Best Awards –U Health (The Hankook Ilbo. Dong-a Ilbo)
•1995.12:The best Engineer of the 21st Century ( Open Computing)



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"세이하쿠"입니다.
기획과 마케팅에 관심이 많고 개인 블로그는 seihaku.com 을 운영 하고 있습니다.
"한국형블로그마케팅"(매일경제신문사),"링크의 경제학"(해냄출판사) 2권 출판
하고 가치를 만드는 과정에 도움을 주는 것에 관심이 많습니다.
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시에라40의 대표 일꾼으로 최고의 멋진 모임을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다.
무엇이건 제가 당신을 위해 도울 일이 있다면 좋겠습니다.
그것이 당신의 가치에 도움이 된다면 더욱 좋겠습니다.^^
2010/01/25 18:01 2010/01/25 18:01
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